Política de Frete – Dani Sousa
Na Dani Sousa, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança, agilidade e total transparência. Confira abaixo as condições e informações sobre nossa Política de Frete:
1. Modalidades de Frete
Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:
- Frete Grátis: Disponível para pedidos que atendam a condições específicas.
- Frete Expresso: Para quem deseja receber o pedido em menos tempo.
A disponibilidade e os valores das opções de frete variam de acordo com a localização e o peso do pedido.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é informado no checkout e começa a contar após a confirmação do pagamento:
- Pagamentos via Pix são confirmados imediatamente, agilizando o envio.
- Pagamentos por cartão de crédito podem levar até 48 horas para aprovação.
Importante: Durante períodos de alta demanda, como promoções e datas comemorativas, os prazos de entrega podem sofrer alterações.
3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
4. Endereço de Entrega
Para garantir que seu pedido chegue sem problemas:
- Certifique-se de que o endereço informado está correto e completo.
- Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas.
Caso o pedido retorne por erro no endereço cadastrado, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
5. Atrasos na Entrega
Nos empenhamos para cumprir os prazos informados, mas atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:
- Greves ou problemas logísticos da transportadora
- Condições climáticas adversas
- Alta demanda em períodos promocionais
Caso ocorra algum atraso, nossa equipe estará à disposição para auxiliar.
6. Política de Recebimento
Ao receber seu pedido, recomendamos que você verifique a embalagem e os itens antes de assinar o comprovante de entrega.
- Se a embalagem estiver violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
- Caso encontre qualquer problema com o pedido, fale com nossa equipe.
Nosso compromisso é garantir a melhor experiência de compra para você, desde a escolha dos produtos até a entrega na sua casa.
Agradecemos pela confiança na Dani Sousa.
